Guida al reperimento dei documenti

Il sistema informatico Ermes
Per semplificare le procedure di accesso al materiale bibliografico e informare in tempo reale l'utente sullo stato delle sue richieste, la Biblioteca Nazionale Centrale di Roma ha adottato il sistema informatico Ermes.

Con Ermes, tramite la tessera personale, si possono formulare direttamente le richieste di lettura, prestito e riproduzione, utilizzando uno dei numerosi terminali a disposizione.
Le procedure sono semplici e guidate:

• Accesso a Ermes.
Dalla schermata iniziale si accede alle funzioni di Ermes cliccando sul pulsante Entra.

• Ricerca nei cataloghi
Per poter formulare una richiesta è necessario individuare l'opera nei cataloghi della Biblioteca. Per le opere edite a partire dal 1958 e per tutti i periodici si effettua la ricerca nel catalogo on line (OPAC).
Per le opere edite prima del 1990 è consigliabile effettuare la ricerca anche nel catalogo cartaceo.

• Ricerca sull'OPAC della BNCR
Per cercare un'opera nell'OPAC è necessario riempire uno o più campi di ricerca (Autore, Titolo, Soggetto, ecc.). In alto a destra è presente un pulsante di Aiuto.
Si avvia la ricerca cliccando sul pulsante Esegui.

• Compilazione del modulo
Una volta individuata l'opera è necessario accedere alla pagina Disponibilità cliccando sull'apposito pulsante.
Dalla pagina Disponibilità si avvia la compilazione del modulo con il pulsante Compila il modulo di richiesta.

• Ricerca nei Cataloghi a schede
I cataloghi a schede si trovano nell'area centrale della Galleria.

• Compilazione del modulo
Una volta individuata l'opera, occorre accedere a Ermes da una delle postazioni presenti in Biblioteca, scegliere dal menù principale Compilazione modulo richiesta e successivamente cliccare sul pulsante Compilazione manuale per inserire i dati nei campi previsti (Autore, Titolo, Collocazione, Volume-parte-annata, Anno).

• Identificazione dell'utente
Per avviare una richiesta è necessario identificarsi passando la tessera nell'apposito lettore collegato al terminale.

• Scelta del tipo di richiesta
Si indica il tipo di richiesta (lettura, prestito, riproduzione) cliccando sulla relativa voce nell'elenco.
Nel caso di compilazione manuale del modulo per una richiesta di prestito, occorre accertarsi che l'opera individuata sia posseduta almeno in due copie conservate nei magazzini e non nelle sale.

• Scelta della Sala di consultazione
È necessario indicare la Sala dove si vuole consultare l'opera richiesta, cliccando sull'elenco delle sale disponibili e confermando la scelta

• Prenotazione di un posto in Sala
Si seleziona un posto cliccando sulla mappa della Sala e confermando la scelta con il pulsante Conferma posto selezionato

• Conferma per l'avvio della richiesta
Per inoltrare la richiesta si clicca sul pulsante Conferma richiesta.
Le richieste successive alla terza verranno poste in attesa dal sistema Ermes e saranno inoltrate automaticamente alla restituzione di una delle opere in carico, purché entro gli orari previsti

• Elenco delle richieste effettuate
Una volta formulata, la richiesta viene inserita nell'elenco di quelle effettuate nella giornata.
Di ogni richiesta è evidenziato lo stato di lavorazione.
A fine giornata le richieste rimaste in attesa verranno annullate.

• Riproduzione di libri e microfilm
Per richiedere una riproduzione è necessario stampare un modulo dai terminali Ermes abilitati a tale funzione.
Quando il materiale da riprodurre compare in carico all'utente sulla pagina Richieste effettuate si stampa l'apposito modulo (per fotocopie, per riproduzioni fotografiche e da microfilm) cliccando sul simbolo della stampante.
I moduli per le fotocopie devono essere autorizzati dal Bibliotecario di Sala e presentati insieme al materiale da riprodurre al bancone delle Riproduzioni.
I moduli per le riproduzioni fotografiche, analogiche e digitali, e quelli per le riproduzioni da microfilm devono essere presentati al bancone di distribuzione per il preventivo di spesa.

• Segnalazione dei posti in Sala
I tavoli delle Sale di consultazione sono dotati di Led luminosi.
Led verde fisso: posto libero
Led rosso fisso: posto prenotato o occupato
Led verde lampeggiante: al bancone è arrivato un libro
Led rosso lampeggiante: una richiesta risulta negativa (per maggiori informazioni consultare la pagina Richieste effettuate al terminale utente).
Il posto viene liberato automaticamente 45' dopo l'uscita dell'utente dalla Biblioteca, se non risultano richieste attive in carico.

Sessione terminata

A conclusione della sessione di lavoro è indispensabile chiudere cliccando sul pulsante Fine sessione.
Il terminale è ora utilizzabile da altri utenti.

• Avvertenze
Il buon funzionamento del sistema informatico Ermes si basa sulla conoscenza delle principali procedure
e sulla collaborazione del pubblico.
A tale scopo si ricorda che:
- l'accesso alla Biblioteca e a tutti i servizi avviene esclusivamente attraverso la tessera che occorre tenere sempre con sé;
- è importante chiudere sempre la sessione prima di lasciare il terminale per la salvaguardia dei propri dati personali;
- prima di lasciare definitivamente la Biblioteca si deve riconsegnare ai banconi il materiale ricevuto. Il mancato rispetto di questa regola comporta l'esclusione da alcuni servizi;
- la Sala per la consultazione va scelta in base all'argomento dell'opera richiesta;
- una volta confermata la scelta del posto non è possibile cambiare Sala di consultazione;
- il proprio posto in Sala può essere cambiato soltanto dopo aver ritirato tutte le opere richieste;
- alcune tipologie di opere richiedono la consultazione obbligatoria in determinate sale: Manoscritti, Collezioni speciali, Falqui ed Emeroteca;
- le richieste vengono accettate soltanto entro l'orario di distribuzione;
- le richieste inoltrate hanno la precedenza su eventuali richieste in "lista d'attesa" della stessa opera.